產品外觀設計基本情緒的兩兩對立關系

　　(1)快樂對悲傷

　　比如在你購物完成之后，系統推送一個短消息告訴你，你的包裹已經打包好，正在歡快的向你蹦來，請注意查收，則增加你的愉悅度。

　　(2)信任對厭惡

　　比如我們在產品設計中，設置找回密碼的時候，系統要求你輸入2次一致的密碼則可通過，則增加你對系統的信任度。

　　(3)恐懼對生氣

　　比如我們刪除某個重要文件時，系統彈出提示框告知，刪除后可能會有哪些影響，就是增加你的恐懼感，防止你的誤操作。

　　(4)期待對驚訝

　　比如在你玩游戲的時候，當完成了某個任務時，告訴你接下來在完成三個，則可以領取2萬個金幣，這則是增加你的期待感。